Com a evo­lu­ção das rela­ções de con­su­mo, sur­ge um novo pro­ta­go­nis­ta, o cha­ma­do con­su­mi­dor mul­ti­ca­nal, aque­le que gera, pro­duz e dis­tri­bui con­teú­do, deman­dan­do das empre­sas inte­ra­ção em tem­po real, pro­pa­gan­do sua expe­ri­ên­cia (posi­ti­va ou nega­ti­va) por toda a rede.

Essa é a nova ati­tu­de do con­su­mi­dor glo­bal, que inte­ra­ge de for­ma mais dire­ta com as mar­cas e bus­ca inces­san­te­men­te infor­ma­ções e mai­or trans­pa­rên­cia por par­te das orga­ni­za­ções com as quais se rela­ci­o­na.

A Con­su­mi­dor Moder­no, como pla­ta­for­ma de pro­du­ção e dis­tri­bui­ção de con­teú­do foca­do na evo­lu­ção do con­su­mi­dor, tem o com­pro­mis­so de estu­dar, mape­ar e pro­je­tar as melho­res prá­ti­cas de rela­ci­o­na­men­to das empre­sas com­pro­me­ti­das com os pro­ces­sos de inte­gra­ção com seus cli­en­tes e sta­kehol­ders. 

Fru­to des­se com­pro­mis­so pio­nei­ro e visi­o­ná­rio, bus­ca­mos os melho­res exem­plos e prá­ti­cas de con­su­mo cons­ci­en­te, indi­can­do cami­nhos para um diá­lo­go harmô­ni­co entre empre­sas, con­su­mi­do­res e órgãos de defe­sa do con­su­mi­dor.

Isso con­tri­buiu para que mui­tos bra­si­lei­ros enten­dam a impor­tân­cia do bom ser­vi­ço como dife­ren­ci­al. É um orgu­lho poder rela­tar his­tó­ri­as de suces­so das empre­sas que alcan­çam a alta qua­li­da­de e encan­tam seus con­su­mi­do­res. A nos­sa visão é a de valo­ri­zar o esti­lo bra­si­lei­ro de se rela­ci­o­nar e ser­vir, tra­tan­do a cli­en­te­la de manei­ra úni­ca e glo­bal.

Vamos tra­ba­lhar para refor­çar a iden­ti­da­de e auto­es­ti­ma bra­si­lei­ras, prin­ci­pal­men­te no que tan­ge aos negó­ci­os, às rela­ções de con­su­mo e aos exem­plos de enga­ja­men­to soci­al.

Se você com­par­ti­lha des­sa visão, jun­te-se a nós para difun­dir as vir­tu­des do aten­di­men­to, do empre­sa­ri­a­do e do con­su­mi­dor bra­si­lei­ro.