HÁ ALGUM TEMPO, CONTAMOS COM TODAS as ferramentas e tecnologias à nossa disposição, mas, há alguns meses, velhos hábitos ainda dominavam o nosso cotidiano. De repente, fomos convidados a nos adaptar, a pensar diferente e a colocar novamente em prática o que sempre falo para o meu time: Mar calmo não faz bom marinheiro.
Por conta disso, eu gostaria de destacar os pontos fortes que eu e a minha “tripulação” encontramos nessa travessia tumultuada de 2020:
1. Somos saudáveis: É possível se exercitar em casa! O Programa SitelFit nasceu para unir pes–soas inicialmente para caminhadas e corridas, mas aprendemos que o mais importante é permanecermos juntos, apesar do distanciamento social.
2. Somos essenciais: Os serviços de atendimento ao cliente não podem parar! Ao longo de todo este ano, estivemos contratando pessoas, especialmente refugiados. Com isso, nos sentimos parte de nossa comunidade, assumimos a nossa responsabilidade social e somos parte da solução.
3. Somos resilientes: Entraremos em 2021 com uma nova dinâmica: redefinimos como seguiremos aproveitando parcialmente as nossas infraestruturas atuais (escritórios e sites) e iniciamos novas operações ao redor do planeta com os nossos novos espaços “MAXhubs”, um novo conceito de espaços corporativos mais inteligentes.
4. Conexões: Criamos conexões únicas, com emoção e empatia, e valorizamos cada interação.
5. Humanizamos o mundo digital: Nossos experts mergulham em toda a jornada do cliente para dar vida a personas incríveis, com características e aptidões únicas capazes de criar conexões imediatas entre marcas e seus consumidores.