O Pano­ra­ma Bra­si­lei­ro do CPO

O PANO­RA­MA BRA­SI­LEI­RO DO CPO A sex­ta edi­ção do estu­do “Pano­ra­ma Bra­si­lei­ro de Rela­ci­o­na­men­to com o Cli­en­te” ava­li­ou a qua­li­da­de das empre­sas de rela­ci­o­na­men­to e os con­tra­tan­tes. Mais do que isso – trou­xe uma novi­da­de: o cus­to­mer pro­cess out­sour­cing POR IVAN VEN­TU­RA

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