É PRE­CI­SO AMPLI­AR A VISÃO SOBRE O CUS­TO­MER EXPE­RI­EN­CE TREI­NA­MEN­TO, SELE­ÇÃO E ADE­QUA­ÇÃO AO PER­FIL DO CON­SU­MI­DOR SÃO ALGUNS DOS ELE­MEN­TOS QUE IMPAC­TAM A VIDA DO COLA­BO­RA­DOR, DAS EMPRE­SAS E, É CLA­RO, DOS CLI­EN­TES. E É PRE­CI­SO EQUI­LI­BRAR TODOS ESSES PON­TOS POR…